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• Länder: Belgien, Österreich, Niederlande, Luxemburg, Frankreich, Italien, Polen, Schweden, Tschechien
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• Versanddienstleister: Deutsche Post und DHL

Retourenabwicklung bei Wolle Kreativ

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Rückgabefrist: 30 Tage

Bei Wolle Kreativ kannst du deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben. Bitte beachte, dass die Artikel unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sein müssen.

Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer. Bitte frankiere dein Paket ausreichend, da unfreie Sendungen nicht angenommen werden können.

Warum trägt der Käufer die Rücksendekosten?

Als kleines, inhabergeführtes Unternehmen legen wir großen Wert auf faire Preise und nachhaltiges Wirtschaften. Um dir dauerhaft hochwertige Produkte zu attraktiven Preisen anbieten zu können, verzichten wir auf die Einpreisung potenzieller Rücksendekosten in unsere Verkaufspreise. Daher bitten wir dich, die Rücksendekosten im Falle einer Retoure selbst zu übernehmen.

Rücksendeadresse

Bitte sende deine Rücksendung an folgende Adresse:

Wichtige Hinweise

• Lege deiner Rücksendung bitte eine Kopie der Rechnung oder den Lieferschein bei.
• Bewahre den Versandnachweis auf, bis die Rückerstattung erfolgt ist.
• Die Rückerstattung erfolgt nach Prüfung der Ware innerhalb von 14 Tagen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Bei Fragen zur Rücksendung kontaktiere uns gerne per E-Mail an info@wolle-kreativ.net oder telefonisch unter +49 209 88002964.