Lieber Kunde,
veränderte Umstände erfordern neue Anpassungen. Aufgrund der steigenden Corona-Zahlen ist ein Betreten des Ladens nur noch mit tagesaktuellem, negativem Corona-Test möglich.
Gerne teilen wir Ihnen mit, dass wir daher an unserem Ladenlokal alternativ die Möglichkeit geschaffen haben, dass die vorher bestellte Ware über das "Click & Collect"-System vor dem Laden zu den bekannten Öffnungszeiten (10 - 18.30 Uhr) abgeholt werden kann. Wie wird dies ablaufen?
1. Geben Sie Ihre Bestellung entweder unter www.wolle-kreativ.net mit der Möglichkeit "Selbstabholer" ab oder bestellen Sie gleich bei uns per E-Mail an info@wolle-kreativ.net oder telefonisch unter 0209 88002964 oder 0173 6378437. Die Abholung wird daraufhin für Sie vorbereitet.
2. Sie erhalten nach dem Kauf eine Information, wann die Ware abgeholt werden kann. Bitte warten Sie diese ab, sodass die Bestellung bei Ihrem Eintreffen schon bereit liegt. Zudem bitten wir Sie um Verständnis, dass bei der Abholung keine Beratung erfolgen kann.
Bei Abholung der Ware ist ausschließlich eine Barzahlung möglich. Bargeldlose Zahlungsmittel stehen Ihnen hierbei nicht zur Verfügung.
Um Sie und unsere Mitarbeiter zu schützen bieten wir nach wie vor den Versand der Ware an. Hierbei gilt, dass ab einem Bestellwert von 20 € die Lieferung für Sie kostenfrei ist.
Wir freuen uns, dass wir Sie durch die unterschiedlichen Möglichkeiten weiterhin mit Wolle versorgen können und begrüßen Sie gerne bald wieder bei uns - ob virtuell oder persönlich.
Bei weiteren Fragen steht Ihnen unser Kundenservice unter der oben genannten Telefonnummer von 10-16.00 Uhr - oder jederzeit per E-Mail - zur Verfügung.
Bleiben Sie gesund!
Ihr Team Wolle Kreativ